Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с Вами.

Добавить комментарий
Ваш запрос был успешно отправлен!

Условия обмена и возврата

У вас есть возможность отказаться от заказанной вещи в любое время до ее получения на руки, а после получения — в течение 14 календарных дней. Возврат детской одежды надлежащего качества возможен в случае, если в сохранности его товарный вид, целостность упаковки, бирки, ярлыки и потребительские свойства. 
 

Интернет-магазин Alur Shop оставляет за собой право не принимать претензии к качеству вещей в случае:

 
  • нарушение правил эксплуатации, небрежное использование;​
  • самостоятельного ремонта;
  • воздействия химически-активных веществ;
  • нарушение правил химчистки.
 

Условия гарантии, обмен и возврат происходят согласно «Закону о защите прав потребителей»
Согласно законодательству Украины, обмен и возврат товара в компании Alur возможен в течении 14 дней с момента доставки товара.

Покупатель имеет право вернуть товар в таких случаях:
 

  • товар не подошел (по цвету, крою или фасону, размеру и др.);
  • товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя;
  • товар был приобретен согласно недостоверной информации о нем.
 

Обязательными условиями обмена и возврата является следующее:

 
  • товар не был в использовании, и является новым;
  • целостность оригинальной упаковки, бирок и ярлыков;
  • наличие документов, подтверждающих факт совершения покупки (чек, расписка курьера и пр.)
 

Покупатель также имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара с удержанием стоимости доставки в период 7-14 календарных дней.

Покупатель имеет право осуществить обмен детской одежды на аналогичный продукт при первом же поступлении соответствующего изделия.

В случае обмена и возврата товара, покупатель оплачивает доставку.

Возврат денег производится на карту VISA/Mastercard любого банка Украины.

Для получения детальных инструкций по процедуре обмена и возврата обращайтесь, пожалуйста, к менеджерам компании Alur по телефону: +38 (063) 422 84 99.

 

Заказать быстро
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

*Имя
*Номер телефона
Комментарий
*Введите код
captchacaptchacaptchacaptcha